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Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

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Aspettando l’eCommerce Forum, una fotografia delle vendite online in Italia

Quanto vale davvero l’ecommerce b2c in Italia? Secondo l’ultima fotografia dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – Politecnico di Milano, prima della nuova rilevazione 2016 che sarà comunicata in occasione dell’eCommerce Netcomm Forum, la risposta è 16,6 miliardi di euro, con una crescita del 16% rispetto al 2014 (ossia oltre 2,2 miliardi di euro).

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L’e-commerce può far crescere le esportazioni italiane [infografica]?

L’Italia è un paese che lavora molto sulle esportazioni, con circa il 20% delle aziende manifatturiere (89.000 imprese) attive sui mercati stranieri e oltre un quarto della domanda finale che proviene da fuori confine. Ma come siamo messi quando parliamo di export digitale? Continua a leggere “L’e-commerce può far crescere le esportazioni italiane [infografica]?”

Il marketing della moda e dei prodotti lifestyle (edizione 2016)

Il marketing della moda e dei prodotti lifestyle è un libro di Romano Cappellari uscito in edizione rinnovata e ampliata a febbraio 2016, editore Carocci, nella collana Le Bussole.

Il libro, come già nell’edizione precedente, allarga lo sguardo dalla moda e dal lusso in senso stretto al mondo affascinante e complesso dei prodotti lifestyle, che sono il terreno di espressione più forte del brand ma anche del coinvolgimento del consumatore, al di là della sola ostentazione e del valore economico. Continua a leggere “Il marketing della moda e dei prodotti lifestyle (edizione 2016)”

E-commerce, l’Asia guida nel mobile, UK nella penetrazione complessiva ma…non tutto il valore si gioca negli acquisti online

Il mondo degli acquisti attraverso i canali digitali corre veloce e per questo avere dati freschi risulta sempre utile e prezioso. Pubblico dunque volentieri un commento al Focus E-Commerce che ho ricevuto nei giorni scorsi, contenuto all’interno di “Digital in 2016”, il report annuale elaborato dall’agenzia We Are Social. Continua a leggere “E-commerce, l’Asia guida nel mobile, UK nella penetrazione complessiva ma…non tutto il valore si gioca negli acquisti online”

Mobile o…mobile first? Questo è il dilemma!

Lo avevo scritto recentemente, l’Italia si sta digitalizzando e uno dei fattori trainanti, prima ancora della penetrazione internet (ancora inferiore del 10% alla media europea) è sempre il mobile, specie se abbinato all’uso dei social (penetrazione da mobile del 3% oltre la media europea a parità di percentuale di utenti social attivi). Continua a leggere “Mobile o…mobile first? Questo è il dilemma!”

Che cosa avete apprezzato di più nel 2015

Buon 2016! Ci prepariamo tutti a vivere un altro anno intenso, e nel farvi i miei migliori auguri non mi lancio in previsioni o bilanci, ne potete trovare tanti in rete.

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Più semplicemente, prima di archiviare il 2015, ecco la classifica dei 5 post di questo blog che vi sono piaciuti maggiormente in termini di lettura e condivisioni. Buona lettura! Continua a leggere “Che cosa avete apprezzato di più nel 2015”

Avete mai pensato all’E-commerce come negozio per chi abita nelle località più remote?

In Italia siamo ancora tutti abituati a pensare all’acquisto e-commerce come a qualcosa di tipico dei contesti più evoluti (anche se in realtà avanza una digitalizzazione diffusa), globalizzato, legato ai ritmi veloci del lavoro e del consumo metropolitano.

Ma non è solo questo. Dalla Valle d’Aosta all’Abruzzo, dal metronomo alla rete per la grandine, un documento che ho ricevuto da Amazon.it e che pubblico volentieri ci presenta la classifica dei comuni più piccoli che ordinano online (e dei prodotti più acquistati).

Marmora, borgo della provincia di Cuneo con 65 abitanti, si trova al primo posto della classifica stilata da Amazon.it
Marmora, borgo della provincia di Cuneo con 65 abitanti, si trova al primo posto della classifica stilata da Amazon.it

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E-commerce: picco di shopping online per il Natale 2015

L’Italia è un paese sempre più digitale e in questo senso non stupisce il fatto che sono in crescita gli italiani che scelgono di acquistare i regali di Natale online, confermando il periodo delle festività come quello di picco per lo shopping digitale, secondo i dati della ricerca condotta da Netcomm, Consorzio del Commercio Elettronico Italiano in collaborazione con Human Highway.

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Italia 2015, un paese sempre più digitale. Voi siete pronti? [Infografica]

L’Italia, nonostante tutto, diventa sempre più digitale: lo dice l’infografica qui sotto con cui voglio iniziare la settimana, tratta dalla ricerca European+ Digital Behaviour Study di ContactLab.

Gli spunti sono tanti e sono caratterizzati da luci (tassi di crescita) e ombre (confronti con altri paesi), da parte mia introduco la lettura dei dati solo con alcune note:

  1. Cresce l’utilizzo del mobile e in generale quello di vari device usati in combinazione (+150%), confermando quell’approccio sempre più multicanale di cui ho già avuto modo di parlare recentemente;
  2. Pur con considerevole ritardo, stiamo diventando confidenti rispetto agli acquisti online (+43%), come racconta anche l’ultimo rapporto dell’Osservatorio E-Commerce b2c;
  3. L’email, nonostante tutte le teorie a riguardo, tiene botta tra gli utenti internet regolari e, oltre ad essere usata dal 95% del campione, presenta ancora tassi importanti di persone (82%) che sono iscritte ad almeno una newsletter. Qui il tema resta sempre l’utilizzo corretto del canale.

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Senza entrare ulteriormente nel dettaglio quindi trovo che questa crescita abbia di sano il suo aspetto di ecosistema, in cui alcune tecnologie (es. mobile) contribuiscono allo sviluppo di altri canali (es. e-commerce) e al loro raccordo con quelli più tradizionali, come ad esempio il negozio fisico ma anche la televisione nel caso del second screen.

Rispetto all’offerta lato business, e aziende hanno un rapporto conflittuale con il digital in genere (vedi la nicchia del social ad esempio), non da ultimo perché lo inquadrano come sfera a parte invece che come componente trasversale e capillare della strategia e della trasformazione organizzativa.

L’entusiasmo c’è, l’evoluzione del mercato pure: ora è tempo di guardare alla multicanalità in modo maturo e professionale.

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