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Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

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5 motivi (non tecnologici) che rendono una sfida il real time marketing

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione.

Si parla spesso di marketing real time e di capacità di sfruttare il contesto in cui il cliente si trova in quel momento per soddisfare il suo bisogno.

Per lungo tempo appannaggio principalmente degli strumenti digitali, non da oggi Google ha razionalizzato il concetto di Micro Moments, che la tecnologia smartphone poi ha reso sempre più rilevante anche in tutti contesti competitivi in cui ci siano delle location fisiche. Continue reading “5 motivi (non tecnologici) che rendono una sfida il real time marketing”

La tecnologia oggi è così semplice che… è diventato tutto più complicato!

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione.

Il paradosso di cui parlo oggi è già tutto racchiuso nel titolo del post: le scelte e la governance della tecnologia sono ogni giorno sempre più complesse, in apparente contrasto con la facilità di acquisizione e del (promesso) immediato utilizzo degli strumenti oggi sul mercato.

Per quali motivi? Eccone alcuni: Continue reading “La tecnologia oggi è così semplice che… è diventato tutto più complicato!”

Chi (e come) gestisce la tecnologia in azienda

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione.

La risposta alla domanda “Di chi è la tecnologia che sta in azienda?” sembra ovvia: del dipartimento ! Da sempre è la direzione che si occupa di questo, per competenza, tipologia di attività svolta, budget dedicato allo specifico ambito. Ma le cose oggi non vanno proprio così e la risposta non è univoca… Continue reading “Chi (e come) gestisce la tecnologia in azienda”

Perché la tecnologia è parte integrante della Customer Experience?

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione.

Sì, le due cose che cito nel titolo, la tecnologia e l’experience, c’entrano eccome l’una con l’altra. Non abbiamo mai avuto così tante informazioni a disposizione come oggi e nemmeno così tanti strumenti di marketing che permettono di interagire, relazionarsi, ascoltare le persone, al punto che il ha superato l’IT nella spesa per il software e a sua volta la spesa per la marketing technology si avvia a superare quella per l’advertising. Continue reading “Perché la tecnologia è parte integrante della Customer Experience?”

Le tre soft skill fondamentali per un leader della trasformazione digitale

Le cose che succedono dentro le aziende sul piano organizzativo quando si toccano gli ambiti che in qualche modo riguardano la trasformazione digitale stanno modificando molti concetti di gerarchia, e proprio sugli equilibri interni e sulle soft skill si gioca davvero molta parte della partita della leadership digitale. Continue reading “Le tre soft skill fondamentali per un leader della trasformazione digitale”

Hacking Marketing: Agile Practices to Make Marketing Smarter, Faster, and More Innovative

Hacking Marketing: Agile Practices to Make Marketing Smarter, Faster, and More Innovative è un libro di Scott Brinker, il popolare editor di http://chiefmartec.com, uscito per Wiley nel marzo 2016.

La tesi di fondo del libro è chiara e precisa: prendendo a prestito concetti e metodologie dello sviluppo del software il marketing può diventare più innovativo, veloce e moderno per essere competitivo e fronteggiare quella che Forrester chiama “the age of customers“. Continue reading “Hacking Marketing: Agile Practices to Make Marketing Smarter, Faster, and More Innovative”

5 Marketing Resolution da considerare per il 2016 [infografica]

Anno nuovo, vita nuova? Non proprio, almeno sul piano del digital, perché nel 2016 dovremo lavorare molto sul consolidamento di temi già presenti l’anno passato, come ci ricorda questa infografica qui sotto. Continue reading “5 Marketing Resolution da considerare per il 2016 [infografica]”

I dati, che siano big, small o smart, servono a guidare una strategia vincente

Dati, dati, dati. Ormai se ne parla in tutti i contesti, a ragione quando se ne sottolinea l’importanza, spesso a sproposito quando si usano le buzzword più in voga, come big data che pure indica un’opportunità importantissima di cui i non addetti ai lavori colgono però solo il concetto di “volume”, senza considerare gli altri aspetti di velocità e varietà.

Le caratteristiche dei dati oggi
Le caratteristiche dei dati oggi

Continue reading “I dati, che siano big, small o smart, servono a guidare una strategia vincente”

Data Visualization: i dati diventano sexy (e azionabili)

Lo spunto per questo post viene dall’interessante evento Digital Analytics Day cui ho avuto modo di partecipare qualche giorno fa dove, non a caso, la questione delle reportistiche per una logica data driven è stata toccata in molti interventi. Continue reading “Data Visualization: i dati diventano sexy (e azionabili)”

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