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Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

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Prima di andare in vacanza…

Si avvicina finalmente il momento di un po’ di meritato riposo, e alle spalle c’è un primo semestre che non si può certo giudicare noioso!

Che cosa ci possiamo portare a casa dai sei mesi appena trascorsi?

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Artificial Intelligence, qualcosa è cambiato in questi ultimi mesi?

Gli annunci sull’intelligenza artificiale generativa si susseguono con un ritmo vorticoso e con novità sempre più evolute che creano una copertura mediatica enorme, al punto che, come si dice molto chiaramente in questo podcast di Gartner, si finisce ormai per identificare erroneamente questo tipo di soluzioni con l’AI nella sua interezza.

Abbiamo detto tante volte che la tecnologia corre più veloce della sua piena comprensione e anche della capacità delle organizzazioni di adattarsi ad essa.

Che segnali possiamo leggere però in questi ultimi mesi, nascosti tra le pieghe dei messaggi che ci bombardano?

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Chi (e come) gestisce la tecnologia in azienda, edizione 2024

Tre anni fa ho scritto un post che si intitolava chi gestisce (e come) la tecnologia in azienda”, nel quale affrontavo il tema della governance tecnologica, della gestione dei budget e del rapporto tra il mondo It e il resto dell’organizzazione, e questo post seguiva a sua volta a distanza di altri quattro anni un suo predecessore.

E’ trascorso quindi abbastanza tempo per tornare sul tema!

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Nell’era della AI, non dimenticatevi le persone

Qualche anno fa, esattamente 6 per la precisione, avevo scritto un post dal titolo “Nell’era dei dati, non dimenticatevi di ascoltare le persone!”, e credo che il tema delle persone al centro sia quanto mai attuale sul finire di questo anno concitato.

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La Ai generativa non è una tecnologia che vive da sola…

Come sta evolvendo davvero l’intelligenza artificiale generativa e quanto successo ha davvero?

Una domanda che non ha una risposta così semplice come sembra.

E, soprattutto, che non si dovrebbe cercare solo nelle singole applicazioni più famose.

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AI e Diversity and Inclusion, alleate o nemiche?

L’intelligenza artificiale è amica della diversity and inclusion oppure rappresenta una minaccia per l’affermazione di questi principi nelle aziende e nella società?

La domanda, che avevo già in testa, mi è stata rafforzata da un’interessante conversazione cui ho partecipato la settimana scorsa, e la risposta è piuttosto articolata.

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Best of Breed Marketing Summit: 11.000 soluzioni martech, tanta AI e…

Marketing Technology: AI, Operations e molto altro! Frans Riemersma (Martech Tribe) e Scott Brinker il 2 maggio scorso hanno condotto l’evento Best of Breed Marketing Summit dove, in continuità con quanto fatto a dicembre del 2022, si è parlato dello stato della martech oltre che presentare la versione 2023 della Marketing Technology Supergraphic.

Ecco una mia sintesi molto parziale su alcuni dei punti trattati, con qualche commento.

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Chi ha paura della tecnologia (edizione 2023)?

In queste settimane si è parlato molto di opportunità e rischi dell’evoluzione tecnologica a partire dalla grande notorietà mediatica che ha raggiunto l’intelligenza artificiale generativa, come prima di essa diversi ambiti Web3 quali il metaverso e (periodicamente) le criptovalute e i relativi exchange (specie quando crollano).

Non sono mancati i colpi di scena come ad esempio la lettera firmata da Elon Musk e da vari altri esperti ed accademici che hanno chiesto una sospensione di sei mesi dello sviluppo dell’intelligenza artificiale piuttosto che le vicende del Garante per la privacy italiano che con le sue richieste di chiarimento ha innescato una sospensione dell’erogazione dei servizi di chat CPT nel nostro paese, con relativo turbinio di polemiche.

Ma dobbiamo avere paura della tecnologia? La mia risposta tende decisamente al no ma non è così univoca come può sembrare.

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L’AI, il metaverso e la capacità di unire i puntini quando si fa innovazione

Non passa giorno in cui non si discuta animatamente di intelligenza artificiale, di metaverso e di altri temi a forte carattere tecnologico che però sono diventati di dominio pubblico, almeno sul piano della conversazione (già diverso probabilmente è il tema della loro reale comprensione).

Siamo entrati in un’epoca nuova? Sicuramente stiamo assistendo a cambiamenti che sono destinati ad incidere in modo rilevante nella nostra vita per i prossimi anni a venire, tuttavia mi piace fare qualche considerazione che va al di là delle più classiche headline che leggiamo ogni giorno.

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