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Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

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Il prossimo lavoro sarà il gestore di connessioni organizzative?

In tanti anni di gestione della trasformazione di business mi sono convinto che non c’è una ricetta unica per favorire l’adozione della tecnologia e che al contempo le organizzazioni hanno dei bisogni sempre crescenti di cambiare, in meglio, il modo in cui si lavora.

E tra questi bisogni c’è quello di migliorare le connessioni interne, non di diminuirle a causa della tecnologia, che invece può essere un grande alleato per raggiungere tale obiettivo.

Tutto questo è davvero interessante e attuale per il ruolo di chi facilita l’adozione tecnologica.

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Anche nell’innovazione più spinta ci sono alcune cose che non cambiano…

Nel mio libro Marketing Technologist. Trasformare l’azienda con i clienti al centro tre anni fa (quattro contando la stesura) ho provato a mettere insieme alcuni concetti presi sia della letteratura sulla Martech che dall’esperienza personale per delineare un ragionamento di come gestire il rapporto tra tecnologia e (in quel caso) un dominio aziendale come il marketing.

Nel partecipare all’ottimo evento Metaverse x Luxury Symposium di Limitless for Innovation del 26 giugno a Napoli ho avuto modo di riflettere come alcuni dei punti che ho stressato nel libro e in molti altri post qui sul blog e sul mio canale Telegram siano profondamente veri anche quando dalla Martech “tradizionale” (!) ci spostiamo in diversi altri campi dell’innovazione.

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Best of Breed Marketing Summit: 11.000 soluzioni martech, tanta AI e…

Marketing Technology: AI, Operations e molto altro! Frans Riemersma (Martech Tribe) e Scott Brinker il 2 maggio scorso hanno condotto l’evento “Best of Breed Marketing Summit” dove, in continuità con quanto fatto a dicembre del 2022, si è parlato dello stato della martech oltre che presentare la versione 2023 della Marketing Technology Supergraphic.

Ecco una mia sintesi molto parziale su alcuni dei punti trattati, con qualche commento.

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Martech 2023. The (really) big picture

Dove sta andando la marketing technology nel 2023? Frans Riemersma (Martech Tribe) e Scott Brinker la settimana scorsa hanno animato un evento dal titolo “Martech 2023. The (really) big picture” dove si è parlato dello stato dell’industria ma anche delle cinque tendenze principali che ci aspettiamo plasmeranno martech e marketing nel 2023, oltre che offrire in quadro di riferimento per gestire tutto ciò in quello che sarà sicuramente un anno molto “fluido”.

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Martech? Marketing Operations? Experience Operations? O più semplicemente…

Che questa sia un’era in cui i job title, e più ancora gli organigrammi, facciano fatica a stare dietro alla quotidianità è una cosa ormai abbastanza assodata.

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Digital Fluency: può il linguaggio essere la chiave per una vera trasformazione?

I consigli di amministrazione (CdA) e le C-Suite delle aziende hanno il compito di supervisionare la spesa tecnologica, garantire l’efficacia e l’efficienza operativa attraverso nuovi modi di lavorare e garantire che i dipendenti siano concentrati sul raggiungimento di risultati importanti per i clienti e l’azienda.

È quindi sconcertante vedere che numerosi studi negli ultimi anni indicano che meno del 20% di questi leader “parla fluentemente il digitale” (fonte: AWS).

E a proposito, quel numero è generosamente all’estremità superiore della maggior parte delle stime. Sorprendentemente, un sondaggio ha indicato che questo è endemico anche con i leader tecnologici, con meno del 50% dei CIO e dei CTO che parlano fluentemente in modo digitale.

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E se la realtà fosse più veloce dei job title?

Lo spunto per questo post mi viene da un grafico che ho trovato postato su LinkedIn, relativo al tema delle Marketing Operations.

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Chi (e come) gestisce la tecnologia in azienda, edizione 2021

Quattro anni fa ho scritto un post che si intitola “come chi gestisce la tecnologia in azienda”, nel quale affrontavo il tema della governance tecnologica, della gestione dei budget e del rapporto tra il mondo It e il resto della organizzazione.

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Una nuova puntata nelle acquisizioni Martech: Qualtrics acquisisce Clarabridge

Qualtrics ha annunciato pochi giorni fa l’acquisto di Clarabridge per 1,12 billion, segnando una nuova puntata nella saga delle acquisizioni della marketing technology.

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