Gestire le vendite con l’intelligenza emotiva. Il segreto per costruire team di vendita ad alta performance è un libro di Colleen Stanley, uscito per ROI Edizioni nel 2021.
Continua a leggere “[Recensione] Gestire le vendite con l’intelligenza emotiva”
Onlife Fashion. 10 regole per un mondo senza regole è un libro di Philip Kotler, Riccardo Pozzoli e Giuseppe Stigliano, uscito nel 2021 per Hoepli.
Continua a leggere “Onlife Fashion. 10 regole per un mondo senza regole [Recensione]”
Ai Brands. Ripensare le marche nell’economia algoritmica è un libro di Alessandro Giaume, Alberto Maestri e Joseph Sassoon, uscito per Franco Angeli nel 2021.
Continua a leggere “[Recensione] Ai Brands. Ripensare le marche nell’economia algoritmica”
“La fabbrica delle scelte. 25 bias comportamentali che influenzano i nostri acquisti” è un libro di Richard Shotton, uscito in Italia a febbraio 2021 per ROI Edizioni.
Continua a leggere “[Recensione] La fabbrica delle scelte. 25 bias comportamentali che influenzano i nostri acquisti”
Branding by design. Gli otto caratteri della marca post digitale è un libro di Giuseppe Mayer, uscito per Egea nel febbraio 2020.
Continua a leggere “Branding by design. Gli otto caratteri della marca post digitale [recensione]”
Perché la Sostenibilità non può fare a meno della trasformazione digitale è un libro di Stefano Epifani, pubblicato dal Digital Transformation Institute nel 2020.
La pubblicazione del libro segue a ruota il lancio del Manifesto per Sostenibilità digitale promosso dal Digital Transformation Institute, che vede tra gli altri primi firmatari anche il Ministro per l’Innovazione Paola Pisano. Continua a leggere “Perché la Sostenibilità non può fare a meno della trasformazione digitale [Recensione]”
Retail 4.0. 10 regole per l’Era digitale è un libro di Philip Kotler e Giuseppe Stigliano, uscito per Mondadori in prima edizione a fine 2018 e poi ripubblicato nel 2019.
Il libro parte da un presupposto che era noto nell’ambiente già al momento della sua uscita e che è diventato poi nel 2019 ancora più oggetto di discussione, anche fuori dalla cerchia degli addetti ai lavori: il digitale ha cambiato profondamente il settore del retail sconvolgendo regole che per decenni erano rimaste in larga parte immutate.
Un fenomeno che porta ogni giorno sempre più fonti a dichiarare la morte dei negozi fisici davanti ad una inarrestabile “Armageddon” del retail. Continua a leggere “Retail 4.0. 10 regole per l’Era digitale [recensione]”
UX Designer. Progettare l’esperienza digitale tra marketing, brand experience e design è un libro di Jacopo Pasquini, Simone Giomi e Maria Cristina Caratozzolo, uscito per Franco Angeli nel 2018. Continua a leggere “UX Designer. Progettare l’esperienza digitale tra marketing, brand experience e design [recensione]”
Service Designer. Il progettista alle prese con sistemi complessi è un libro di Roberta Tassi, uscito nel 2019 per Franco Angeli.
Come viene scritto con ironia e realismo nella prefazione si può misurare la novità di una professione con la difficoltà di spiegarla ai propri nonni (io direi spesso anche ai propri genitori) e in questo il service designer è di sicuro un mestiere recente anche se affonda in basi solide.
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