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Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

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A proposito di nuove tecnologie, AI ed educazione all’uso del digitale

Le prime volte in cui ho parlato di educazione all’uso del digitale e alla comprensione delle conseguenze del suo uso risale a molti anni fa, e non ricordo nemmeno quando ho scritto il primo post in merito.

Di sicuro, ne ho scritto uno nel 2009, dove dicevo “ritengo vi sia una reale assenza di percezione di ciò che avviene davvero quando, ad esempio, si posta una foto in rete: di fatto la nostra immagine diventa disponibile al mondo intero su di una macchina server da cui può essere scaricata in un istante e ricopiata in infiniti altri luoghi, senza possibilità reale di bloccarne la diffusione.

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L’Intelligenza Artificiale cambierà davvero il mondo (in meglio)?

Il titolo non è solo provocatorio ma parte in realtà da dei contenuti apparsi di recente a firma di due persone che sul tema dell’Artificial Intelligence possono avere qualcosa da dire, ossia il “solito” Sam Altman e Dario Amodei, che è meno noto al grande pubblico ma che è il CEO di Anthropic.

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La tecnologia è buona o cattiva?

L’ultimo mese è stato ricco di notizie piuttosto clamorose in cui il mondo della tecnologia ha incrociato le armi con la legge e i regolamentatori, dalla vicenda dell’arresto di Pavel Durov a quella del blocco di Twitter in Brasile passando per il sequestro (parziale o meno) dei fondi palestinesi su Binance.

Ma la tecnologia quindi è diventata cattiva o sono i governi e le autorità che stanno aggredendo le libertà del mondo digitale? E che cosa dobbiamo sperare per noi stessi, quali battaglie dovremmo intraprendere?

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Prima di andare in vacanza…

Si avvicina finalmente il momento di un po’ di meritato riposo, e alle spalle c’è un primo semestre che non si può certo giudicare noioso!

Che cosa ci possiamo portare a casa dai sei mesi appena trascorsi?

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Artificial Intelligence, qualcosa è cambiato in questi ultimi mesi?

Gli annunci sull’intelligenza artificiale generativa si susseguono con un ritmo vorticoso e con novità sempre più evolute che creano una copertura mediatica enorme, al punto che, come si dice molto chiaramente in questo podcast di Gartner, si finisce ormai per identificare erroneamente questo tipo di soluzioni con l’AI nella sua interezza.

Abbiamo detto tante volte che la tecnologia corre più veloce della sua piena comprensione e anche della capacità delle organizzazioni di adattarsi ad essa.

Che segnali possiamo leggere però in questi ultimi mesi, nascosti tra le pieghe dei messaggi che ci bombardano?

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AUGMENTED SIGNATURE EXPERIENCE: Umanità, dati e tecnologie per ingaggiare il cliente [Recensione]

AUGMENTED SIGNATURE EXPERIENCE: Umanità, dati e tecnologie per ingaggiare il clienteè un libro curato da Stefania Saviolo e Marco Di Dio Roccazzella e pubblicato da Egea.

Questo testo, il terzo della serie sul concetto dell’importanza di un approccio personalizzato nell’esperienza del cliente, definito come “signature experience”, completa il percorso del primo volume e rende più rotondo quello della seconda puntata, definita “Contactless” perché molto focalizzata perché molto focalizzata sul periodo della pandemia.

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Esiste ancora il medio-lungo periodo?

Esiste ancora il medio-lungo periodo? La domanda mi è venuta, tra gli altri motivi, leggendo le dichiarazioni di Mark Zuckerberg ai suoi investitori, in cui il capo di Meta dice che “l’intelligenza artificiale è una miniera d’oro” ma anche “non aspettatevi guadagni a breve termine” da questo tipo di tecnologia.

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Chi (e come) gestisce la tecnologia in azienda, edizione 2024

Tre anni fa ho scritto un post che si intitolava chi gestisce (e come) la tecnologia in azienda”, nel quale affrontavo il tema della governance tecnologica, della gestione dei budget e del rapporto tra il mondo It e il resto dell’organizzazione, e questo post seguiva a sua volta a distanza di altri quattro anni un suo predecessore.

E’ trascorso quindi abbastanza tempo per tornare sul tema!

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I Citizen Developer e la democratizzazione del software nell’era della Ai

Qualche giorno fa ho postato sul mio canale Telegram un breve commento ad alcuni dati sul mondo di quello che ormai viene definito sempre più comunemente Citizen Developer, ossia quelle persone non appartenenti ai dipartimenti tecnologici aziendali “ufficiali” e che, pur non avendo un background nella programmazione software, riescono sviluppare programmi con le tecnologie low code e no code, che non a caso crescono enormemente come mercato in tandem con vari strumenti di automazione.

E come promesso su Telegram, torno ora parlarne più diffusamente.

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