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Internet Manager Blog

Il Blog di Gianluigi Zarantonello. Strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale

Categoria

Digital Transformation e organizzazione aziendale

I cambiamenti organizzativi e i nuovi ruoli nati dal digital

Becoming Your Own Digital Innovation Factory [Infografica]

L’emergenza Corona Virus per molti versi sta sottolineando le opportunità di una più decisa spinta al cambiamento e i limiti di un atteggiamento troppo resistente in tal senso.

Ho già parlato del Future of Work e della Collaboration (anche a proposito dello Smart Working), oggi invece condivido un’infografica di IDC legata alla capacità di fare innovazione digitale. Continua a leggere “Becoming Your Own Digital Innovation Factory [Infografica]”

Collaborazione e organizzazione sono la chiave nel marketing, anche oltre lo smart working di emergenza

Quando ho scritto il capitolo sulle tecnologie per il mio libro Marketing Technologist la tempesta del Corona Virus era ancora lontana e imprevedibile ma avevo sentito ugualmente il bisogno di inserire tra le famiglie di strumenti quelle necessarie a collaborare e pianificare.

Un bisogno quanto mai sentito e importante ora che le persone si trovano forzatamente a lavorare da casa, riducendo i momenti di presenza in comune nello stesso spazio.

Continua a leggere “Collaborazione e organizzazione sono la chiave nel marketing, anche oltre lo smart working di emergenza”

Perché la Sostenibilità non può fare a meno della trasformazione digitale [Recensione]

Perché la Sostenibilità non può fare a meno della trasformazione digitale è un libro di Stefano Epifani, pubblicato dal Digital Transformation Institute nel 2020.

La pubblicazione del libro segue a ruota il lancio del Manifesto per Sostenibilità digitale promosso dal Digital Transformation Institute, che vede tra gli altri primi firmatari anche il Ministro per l’Innovazione Paola Pisano. Continua a leggere “Perché la Sostenibilità non può fare a meno della trasformazione digitale [Recensione]”

Perché per ottenere una trasformazione digitale serve la consapevolezza di tutta l’organizzazione

Di recente ho ascoltato un podcast di Gartner in cui viene intervistato Malcolm Gladwell e nel quale si dice chiaramente che non sempre le tecnologie vengono usate per gli scopi che si pensava per loro all’inizio e anche che il processo di adozione è spesso sorprendentemente lungo rispetto al valore all’apparenza ovvio di certe soluzioni.

A partire da questo spunto sono tornato a pensare, una volta di più, a quanto a volte può essere difficile applicare una business transformation nelle organizzazioni e non ho potuto fare a meno di riflettere nuovamente sull’importanza della comunicazione interna e del coinvolgimento delle persone per realizzare progetti utili e, di conseguenza, anche di successo. Continua a leggere “Perché per ottenere una trasformazione digitale serve la consapevolezza di tutta l’organizzazione”

Marketing, CX e sostenibilità: perché si devono parlare, e molto, nel 2020

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione

Mi è capitato di recente di discutere con delle persone di solida esperienza a proposito del fatto che il top management delle organizzazioni sia davvero interessato alla sostenibilità e convinto del suo valore e della necessità di investire.

A cascata, sulla base di questa spinta o meno, la domanda successiva era quanto fosse pronto il marketing delle aziende. Continua a leggere “Marketing, CX e sostenibilità: perché si devono parlare, e molto, nel 2020”

Business transformation: marketing o efficienza? Entrambe…

Lo spunto per questo breve post me lo ha dato una conversazione su Linkedin iniziata da Mauro Lupi, che iniziava dicendo che rispetto alle aziende italiane alle prese con la trasformazione digitale “il 66% ha una strategia o la sta implementando, il resto ancora no. Il 28% dei progetti è in capo ai Sistemi informativi, il 21% al CFO, il 18% all’Amministratore delegato. Solo nel 5% dei casi il progetto è guidato dal Direttore marketing”. Continua a leggere “Business transformation: marketing o efficienza? Entrambe…”

Siete pronti per il marketing bimodale?

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione

Il marketing moderno è sotto una considerevole pressione per bilanciare due forze opposte, soprattutto rispetto alle tecnologie: l’innovazione continua e la scalabilità affidabile, come già avviene per l’IT.

Per questo non è strano prendere a prestito il concetto di IT bimodale e usarlo per creare un quadro di riferimento per un “marketing bimodale”. Continua a leggere “Siete pronti per il marketing bimodale?”

Come cambierà il futuro del modo di lavorare (infografica)?

Condivido oggi questa infografica di IDC Research legata al futuro del modo di lavorare, che credo che ormai sia un tema ineludibile per qualsiasi tipologia di azienda e si lega in maniera fortissima a tutto il tema dell’esperienza del dipendente (employee experience).
Secondo IDC, l’employee experience essentially refers to how employees feel and engage at work with their managers, colleagues, customers, and other parties involved in the broad ecosystem of work. It encompasses their daily experience in the workplace (short-term view) to their sense of purpose and value to their organization (long-term view).”.

Continua a leggere “Come cambierà il futuro del modo di lavorare (infografica)?”

Customer experience e marketing technology: l’importanza dell’execution

Questo pezzo è originariamente apparso su http://www.techeconomy.it/ con cui collaboro editorialmente sui temi della digital transformation e della corretta visione dei fenomeni organizzativi ed economici creati della digitalizzazione

L’obiettivo di garantire la migliore customer experience possibile è oggi al centro delle strategie di tutte le aziende di ogni settore, o almeno di quelle che sono correttamente orientate al cliente.

Tuttavia, anche dove ci sia l’intento strategico, spesso le cose non vanno come desiderato.

Continua a leggere “Customer experience e marketing technology: l’importanza dell’execution”

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