Digital Transformation e organizzazione aziendale

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Digital Transformation e organizzazione aziendale

I cambiamenti organizzativi e i nuovi ruoli nati dal digital

La sfida del nostro tempo è una gara di chiarezza, non solo di velocità

Negli ultimi anni nelle aziende la parola d’ordine è stata una: accelerare. Abbiamo spinto sui tempi di esecuzione, sull’adozione immediata, sulla digitalizzazione di ogni processo nel minor tempo possibile. Così abbiamo corso troppo e perso le basi.

Ora che AI generativa e agenti autonomi entrano nei flussi di lavoro, quel deficit di chiarezza si fa sentire. L’AI infatti non parte da un foglio bianco: si innesta sul capitale di conoscenza e sull’organizzazione che già esistono. Per questo ci costringe a una cosa che oggi suona controcorrente: fermarci e rimettere in fila le cose.

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ottobre 21, 2026 0

Non stiamo parlando troppo di tecnologia e troppo poco di persone, conoscenza e organizzazione?

Siamo bombardati di notizie legate alle nuove capacità dei tool tecnologici, quelli AI in testa, e ci chiediamo come poterli usare al meglio o, sempre più spesso,come poterli limitare e controllare meglio prima che in qualche modo prendano il sopravvento su di noi.

Tutto corretto, ma forse ci sta sfuggendo di vista un problema: non stiamo parlando troppo di tecnologia e troppo poco di persone? Probabilmente sì, e non solo per i temi fin troppo abusati della “centralità dell’umano”. Ci sono degli elementi più forti e immediati che riguardano la capacità di verifica e, come sempre, l’organizzazione. Partiamo dal primo.

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settembre 22, 2026 1

AI e algoritmi nel 2026: la geopolitica si muove, le aziende restano indietro

Siamo ormai prossimi tutti alla pausa estiva e un po’ di meritato riposo prima di ricominciare appieno le attività a fine agosto.

Quest’anno, come e più dei precedenti, è stato caratterizzato da un primo semestre andato a velocità altissime in termini di novità, eventi internazionali, innovazioni tecnologiche.

Vale la pena, quindi di fare qualche riflessione su quanto abbiamo visto finora.

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luglio 22, 2026 0

Ai, execution e management: alleati o concorrenti?

C’è un tema che tratto periodicamente e che ogni volta devo segnalare come carente nelle organizzazioni: l’execution.

Ne ho parlato, ad esempio, rispetto alla martech e alla CX (nel 2019!), ne ho scritto a proposito dell’eccellenza nel business commentando Tom Peters (nel 2022), parlando di vera digitalizzazione (sempre nel 2022) e tante altre volte negli anni a seguire.

Perché è importante tornare a parlarne proprio oggi, nell’era dell’AI agentica? Semplicemente, perché la velocità aumenta e con essa gli effetti negativi di una scarsa capacità di esecuzione (e delle radici del problema).

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giugno 24, 2026 1

Ma allora, che cosa deve fare la nostra organizzazione con gli agenti AI?

Non abbiamo ancora capito che cosa fare con gli LLM in azienda e già i media ci dicono che siamo nell’era agentica, e quindi siamo in ritardo! E quali sono le differenze reali tra la “vecchia” Ai generativa (!) e quella agentica? E come le possiamo usare?

Sono le conversazioni che immagino in molte aziende italiane e globali, di tutti i settori.

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Maggio 27, 2026 1

State of Martech 2026: che cosa ci insegna la crisalide della marketing technology?

La marketing technology sta cambiando natura ma oggi è ancora una crisalide!

E’ la metafora potente ed efficace che apre il report State of Martech 2026, della rodata coppia Scott Brinker e Frans Riemersma, che è stato presentato la settimana scorsa.

Nell’industria tecnologica siamo abituati a parlare di “evoluzione”: prodotti che migliorano, piattaforme che maturano, processi che si raffinano. È una narrazione rassicurante che implica continuità. Tuttavia, ciò che il martech sta attraversando oggi non è un’evoluzione, ma una metamorfosi radicale, simile a quella che avviene, appunto, all’interno di una crisalide.

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Maggio 13, 2026 0

L’AI non è gratis, e il costo più alto non è quello che pensi

Siamo nel quarto anno dal lancio di ChatGPT nel novembre 2022 ma mi sembra che sia sempre molto presente l’idea che l’AI sia una risorsa magica, immediata e, soprattutto, economica.

Troppo spesso rivedo l’atteggiamento di vent’anni fa applicato al web: l’idea che, essendo tutto virtuale, non ci siano costi reali e tutto sia semplice ed immediato.

Purtroppo invece c’è poco da fare: l’AI non è gratis, e tanto meno lo è quando si parla di contesti aziendali. Non lo è in termini puramente economici, non lo è per lo sforzo organizzativo e strutturale che richiede, non lo è culturalmente.

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aprile 22, 2026 1

La tecnologia si compra, la conoscenza si costruisce

In questo mese di marzo, ho avuto modo di partecipare a diversi eventi e di leggere contributi interessanti che mi permettono di continuare un discorso cominciato alla fine dell’anno scorso sulle fondamenta aziendali e sul valore della tecnologia.

Questa volta parliamo di capitale semantico e di strutturazione della conoscenza come vero motore di competitività delle aziende e, probabilmente, come unico modo per far davvero scalare la potenza dell’intelligenza artificiale generativa all’interno delle organizzazioni.

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marzo 19, 2026 2

Fashion e innovazione tecnologica, un matrimonio impossibile?

Innovazione e fashion, matrimonio impossibile

Dopo 20 anni di lavoro all’intersezione di fashion e tecnologia, ho avuto modo di vedere varie ondate del rapporto tra questo mondo e l’innovazione, intesa sia come tecnologia sia come approccio, e ho sperimentato molto dall’interno queste dinamiche nel comparto del lusso.

Il settore storicamente non è mai stato uno dei primi a salire a bordo delle varie ondate di innovazione, con rare e non proprio fortunate eccezioni come il metaverso.

Come vedremo anche sotto, questo fatto di arrivare un po’ dopo non è un problema in assoluto, se funzionale a un ragionamento strategico.

E di strategia e cultura dobbiamo parlare ora, in questo momento storico.

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