Mi piacerebbe che qualcuno confermasse una mia personalissima teoria: uno dei motivi, e forse il motivo principale del successo dei social network è la sua democraticità, il fatto che parta dal basso, dagli utenti, che coinvolga frotte di amici e che li riunisca come al bar (parlo di tw e fb ma si potrebbe traslare il discorso anche su linkedin con i debiti adattamenti)… credo che questo sia un dato di fatto.
In questa visione, il fatto che le aziende entrino nei social network con un proprio profilo/pagina non è sempre visto come una cosa positiva, anzi forse qualcuno più o meno subconsciamente vede una presenza aziendale in un social network come un inquinamento pubblicitario di un mondo dove apparentemente le profilazioni e l’advertising finalizzato al venderti qualcosa sono limitate (sappiamo quanto fallace sia questa sensazione ma credo sia una percezione diffusa), come un’invasione di una sfera sociale ma privata, comunque percepita lontana da questioni commerciali.
Allora, stante questa ipotesi, è davvero conveniente per un’azienda investire per avere una presenza forte ed attiva in prima persona in un social network o le sarebbe piuttosto conveniente avere una presenza minima, quasi defilata, ed essere piuttosto molto presente nei post degli utenti (sulla bocca di tutti, diremmo fuori dai luoghi digitali)?

ciao
un profano